возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен и возврат
В течение 14 дней с момента получения товара вы можете вернуть покупку, если соблюдены следующие условия:
полностью сохранён товарный вид и комплектация товара;
отсутствуют следы эксплуатации товара;
упаковка товара не повреждена;
имеются доказательства факта покупки в нашем магазине (документ, подтверждающий покупку, или номер заказа).
Если возврат происходит по вине магазина (ошибочная отправка, неправильное фото в описании), магазин оплачивает стоимость доставки возврата. Если покупатель по ошибке приобрёл не тот товар, из стоимости возвращаемого товара вычитаются расходы магазина на доставку. Окончательное решение о необходимости компенсации или оплаты стоимости доставки принимает магазин.
Что нельзя вернуть:
К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене следующих товаров:
Любой товар по истечении 14 дней с даты продажи;
Расходные товары, аксессуары, контактирующие с телом: коврики, амбушюры, поп-фильтры, ремешки на оголовье.
Процедура возврата:
Сообщите нам о своём желании вернуть товар (E-mail, Telegram, Viber, Instagram);
Отправка осуществляется только через «Новую Почту». Вы можете вернуть товар бесплатно, воспользовавшись услугой “Лёгкий возврат”.
Отправка осуществляется за счёт покупателя, если не был согласован иной вариант;
Возврат товара осуществляется БЕЗ наложенного платежа. В случае отправки товара наложенным платежом или без предварительного уведомления, магазин оставляет за собой право не забирать посылку. Все расходы по доставке, возврату и повторной отправке ложатся на отправителя;
Возврат денег производится после подтверждения нашим специалистом отсутствия повреждений у товара и сохранения товарного вида в течение 7 дней;
Деньги за доставку и другие дополнительные расходы не компенсируются. Деньги за товар возвращаются переводом на карту по номеру карты.
Оплата покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине, означает полное согласие покупателя с условиями возврата и обмена.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Пер
